近日，T-Mobile公司因涉嫌将隐藏费用伪装成政府收费长达20年而面临集体诉讼。10月29日，23名原告在加州联邦法院提起诉讼，指控这家无线网络公司将其“监管计划和电信回收费”（Regulatory Programs and Telco Recovery Fee，简称RPTR）误导性地描述为联邦政府强制收取的费用。
诉状指控费用解释无效
诉状指出，T-Mobile的订户协议中根本没有提及RPTR费用，也没有说明“收取多少费用、何时收取以及每条线路收取多少费用”。自2004年推出以来，这项“隐藏”费用逐年增加，目前每条线路每月收费3.49美元。诉状称，该费用被巧妙地隐藏在“政府税费”部分，伪装成政府收费、转嫁费用或其他监管强制收取的费用。但原告方认为，这实际上是“T-Mobile为增加收入和提高利润而设计的策略”。
诉状还对订户协议中关于RPTR费用的解释提出了质疑。该解释称，该费用用于帮助公司支付资金，并遵守政府的法令、计划和义务。但诉状认为，这一解释“不公平且具有欺骗性”，因为它与任何具体的基准都没有关联，可以随意更改，并且“3.49美元的费用是武断的”。
诉状还指出，客户只有在注册后查看账单才能了解自己被收取了哪些费用。“T-Mobile应该在其价格声明和广告中准确说明其后付费无线计划的真实月费，”诉状写道。“T-Mobile的‘RPTR费用’计划使其能够有效地提高费率，而无需公开宣布这些更高的费率。消费者在过去的二十年中一直被欺骗，支付了这些隐藏的费用。”
T-Mobile网站声明RPTR并非政府费用
在T-Mobile公司网站的费用和收费部分，该公司澄清了“监管计划和电信回收费”并非“政府税收或政府强制征收的费用”。“相反，T-Mobile收取并保留这笔费用，以帮助我们收回已经发生和继续发生的某些成本，”T-Mobile声明。
T-Mobile的一位代表拒绝就该诉讼发表评论，并告诉《今日美国》报，对于待决的诉讼，他们没有补充说明。
此次诉讼涉及的金额巨大，如果法院最终判决T-Mobile败诉，该公司将面临巨额赔偿。这起案件也再次提醒消费者，在签订任何服务协议之前，务必仔细阅读相关条款，避免遭受不必要的经济损失。同时，也凸显了电信运营商在收费透明度方面需要改进。
原创文章，作者：讯知在线，如若转载，请注明出处：http://m.xzxci.cn/2024/12/16/36672.shtml
