随着披萨销售量的持续下滑,餐饮巨头必胜客面临着巨大的挑战。为了应对这一困境,必胜客推出了2025年全新菜单,其中全部30款产品都有不同程度的降价,降幅最高达到51%。
这一空前的优惠力度引起了业界的广泛关注,但同时也引发了对其利润结构的影响担忧。
客单价降低,性价比更受关注
必胜客的此次降价并非心血来潮,而是顺应了餐饮行业的大趋势。2024年,经济下行的大背景下,消费者收入锐减,就餐意愿下降,他们更加倾向于追求平价、高性价比的餐饮品牌。
根据虎嗅智库发布的信息,2024年上半年,全国餐饮平均客单价同比下降6.1%。在这样的市场环境下,必胜客的客单价也出现了明显下滑,一季度平均客单价90元同比下滑12%,三季度平均客单价82%,同比下降9%。
为了应对客单价下跌,必胜客采取了多种措施,包括加大促销力度、增加入门款产品、增加会员优惠活动等。但是,这些措施的效果并不显著,必胜客的利润仍然受到了较大的影响。
定位模糊,缺乏核心竞争力
除了客单价下滑之外,必胜客还面临着定位模糊的问题。作为披萨品牌,必胜客的特色并不鲜明,服务哪一类客户群体也不够明确。
与其他披萨品牌相比,必胜客的产品口味、消费环境和客单价都不具有明显的优势。国内各种定位的西餐厅层出不穷,选择相较于过去极大丰富,消费者可以找到更加符合自己需求的品牌。
在这样的竞争环境下,必胜客想要突围而出,就必须找到自己的核心竞争力,打造出与众不同的产品和服务。然而,必胜客却一直没有在这方面取得突破。
急需转型,但缺乏前进方向
面对销售下滑和定位模糊的困境,必胜客亟需转型。但是,必胜客近些年的转型举措却很少能够切入消费者的内心,缺乏调整的中心思想使得这个餐饮品牌陷入了“船大难掉头”的尴尬境界。
曾经推出的158元自助,虽然打出了“全品类经典美食一次畅吃”的口号,但实际体验下来,能够无限畅吃的只有几款产品,还出现了预约难、点餐慢、易浪费等问题,最终并没有掀起任何波澜。
2022年,必胜客与二次元游戏原神的联名活动曾让必胜客小火了一把,但同时却出现了支付服务缓慢、组织不力导致活动取消等问题。
甚至最近推出的新菜单宣传海报,也引起了不少吐槽。必胜客邀请了一众高管为新菜单拍摄宣传照,但占据中心的人物缺乏辨识度,让客户的吸引力都被集中到思考“这个人是谁?”而产生疑惑,完全忽略了本因作为重点的菜品及优惠价格。
降价能否力挽狂澜?
此次降价是否能够成为必胜客的救命稻草,目前尚难断言。一方面,降价可以吸引价格敏感的消费者,短期内提升销量。但另一方面,降价也可能损害必胜客的品牌形象,让消费者对其产品质量产生质疑。
更重要的是,降价并不能解决必胜客定位模糊、缺乏核心竞争力等根本问题。如果必胜客不能及时转型,找到自己的差异化优势,那么即使降价也不能长期提升其销量。
对于必胜客而言,与其寄希望于降价奇迹般地拯救自己,不如痛定思痛,重新审视自己的定位和竞争优势,找到真正能够吸引消费者的价值主张。只有这样,必胜客才能摆脱困境,重焕生机。
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