谷歌与大众的合作
Alphabet 旗下的谷歌正在为大众汽车司机的智能手机应用中的人工智能助手提供关键功能，这是谷歌通过提供工具来构建企业人工智能应用以赢得业务的策略的一部分。
助手的功能与特点
消费者可以向大众的应用内助手提问，比如“我如何更换瘪胎？”或者将手机摄像头对准车辆仪表盘以获取相关信息。
技术支持与设计
该人工智能助手借助了谷歌的 Gemini 大型语言模型，以及云计算能力。Gemini 程序能够理解并生成对人类语言的预测响应。
大众的这一工具是通过将诸如大众车主手册和关于车辆维护的 YouTube 视频等数据添加到 Gemini 中设计而成的。
面临的技术挑战
谷歌云首席执行官 Thomas Kurian 告诉路透社，该产品需要克服多模态的技术障碍，即处理文本、图像和视频等不同数据类型的能力。Kurian 表示：“这个问题表面上看起来简单，但技术上非常复杂。大多数人认为我们构建的是一个语音到文本的翻译系统，然后查找手册。绝对不是这样。”
应用范围与未来推广
这款人工智能助手是免费的，约 12 万名大众 Atlas 和 Atlas Cross Sport 车型的车主可以使用。到明年年初，它将推广到 2020 年及以后车型的其他车辆。
对云计算市场的影响
企业对生成式人工智能的采用可能会改变利润丰厚的云计算市场，在市场份额方面，谷歌位居亚马逊和微软之后排名第三。大多数公司仍在寻找用户认为实用的应用程序。
云计算是谷歌不断增长的业务领域，2023 年为公司带来了 330 亿美元的收入，占公司 3070 亿美元总收入的一部分。
谷歌表示，人工智能解决方案今年已带来数十亿美元的收入，但拒绝透露更精确的数字。
大众拒绝透露其人工智能助手到目前为止的使用细节。
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