近日,代表超过 10000 名星巴克员工的工会于 12 月 20 日展开了为期五天的罢工。此次罢工行动已在洛杉矶、芝加哥和西雅图等多个城市展开,并于 21 日迅速扩展至哥伦布、丹佛和匹兹堡等地,导致多家门店暂时关闭。
据工会表示,员工们的主要诉求集中在工资、人员配置以及工作时间安排等问题。目前员工们的工资约为每小时 21 美元,但由于通货膨胀和大城市的高生活成本,他们认为自己的收入已无法满足基本生活需求,且每周工作时间往往不到 40 小时,经济压力沉重。工会希望通过罢工促使公司重视这些问题,然而星巴克回应称自 4 月份以来已与工会举行多次谈判,并就多达 30 项提案达成了初步协议,但工会成员对此表示失望,认为星巴克未拿出有力的经济方案。
这一波罢工不仅是星巴克内部的问题,更是当前经济形势下美国各行各业工人普遍面临困境的缩影。2023 年美国已发生 33 起停工事件,而此次星巴克罢工潮发生之际,数千名亚马逊员工也因未能与管理层达成共识而走上抗议道路,寻求更高工资和改善工作条件。
值得注意的是,星巴克在 2024 财年的第四季度业绩表现不佳,全球营收同比下降 3.2%,净利润下降了 25.5%。在新任首席执行官布莱恩·尼科尔的带领下,星巴克致力于重塑品牌和门店文化,如简化菜单、改善客户体验等以吸引消费者,但此次罢工无疑将给其带来负面舆论,对销售业绩产生影响。
未来几天,随着更多门店加入罢工行动,星巴克和其工会的谈判将成为社会关注的焦点,而工人们的决心和企业的回应,也将在一定程度上塑造着美国劳动力市场的新格局。
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