近日，多家银行被曝在用户不知情的状况下开通个人养老金账户，这一事件引发广泛关注和热议。据网友反映，中国银行、兴业银行、农业银行和民生银行等银行，存在在用户未预约、未办理手续甚至未持有该行卡的情况下开设个人养老金账户的现象，让众多用户惊慌失措并担忧资金安全。
针对此情况，各银行发表声明称，开通该账户需本人确认，建议有疑问的客户前往柜台查询。部分银行承认曾在业务开放初，按此前预约情况为客户自动办理开户，但均明确表态，若客户不需此账户，可前往银行柜台办理注销。
兴业银行表示，前期推出个人养老金账户预约开户服务，办理预约开户时客户本人需提供个人身份信息，银行采取多种手段进行校验防止客户在不知情下办理业务或被他人代办。12 月 15 日个人养老金制度在全国实施后，兴业银行根据此前预约情况为客户办理开户并短信告知，后续也会持续完善开户流程以保障客户知情权和个人信息安全。值得一提的是，今年以来兴业银行多次被罚，据不完全统计，今年该行支行以及相关人员共收 40 余张罚单。
有网友在社交媒体平台反映被银行开通个人养老金资金账户且注销困难。被私自开户的情况大致分为三类：一是完全不知情、未与银行有任何接触就被预约开通；二是未清楚了解账户含义，通过第三方平台被诱导预约开户并入金；三是在银行办理其他业务时，客户经理未充分告知直接帮客户预约。同时，银行员工在业绩压力下自掏腰包购买个人养老金账户指标，每户开户成本 50 元到 100 元不等，中介还提供赠送“缴存服务”。
2022 年相关规定指出个人养老金资金账户具有唯一性，参加人只能选择一家商业银行确定一个资金账户，这导致养老金账户稀缺，再加上部分银行操作不规范，易出现擅自开设账户的情形。尽管目前缴存比例较低，但个人养老金业务对银行财富管理转型具有战略意义，2024 年以来已有多家银行开展拉新获客活动，包括提供微信立减金、京东 E 卡等大礼包等优惠权益活动。业内专家认为，大力营销或许能解一时获客之急，但通过丰富产品、提升服务建立口碑才是制胜关键。
原创文章，作者：讯知在线，如若转载，请注明出处：http://m.xzxci.cn/2024/12/20/39081.shtml
