近日，外卖行业中多家平台陆续推出强制骑手休息的措施，引发广泛关注。饿了么早在今年 8 月已在全国范围内正式上线骑手休息措施，针对连续跑单时长较长的骑手，通过系统弹窗提醒，建议适时休息，若连续工作过长，系统会发出小休要求，且在原有连续接单 4 小时需休息 20 分钟基础上，新增疲劳提醒与小休联动功能，以保障骑手身心健康。
美团也在部分城市试点优化疲劳管理机制，当骑手 APP 检测到工作时间超出合理范围，系统先发出休息提示，若骑手未响应则强制下线。目前强制下线时长处于试点阶段，相关规则待完善后会及时公布。
这一举措的背后，是因为骑手工作强度大，连续跑单易疲惫，甚至可能引发交通意外，强制休息既是保护骑手健康，也是外卖行业规范化管理的探索。平台依托大数据和算法，精准记录骑手工作时长等信息，为健康管理提供支持。
对于骑手而言，休息弹窗或强制下线虽可能一时不适应，但长远看是对健康的保护。平台在保障用户服务同时，保护骑手利益，是责任也是行业发展新趋势。
同时，今年 2 月人力资源社会保障部针对新就业形态劳动者发布的三份新办法，明确了工作时间、休息等权益保障，为外卖骑手等提供了法律保障。外卖平台的强制休息令虽初期可能面临挑战，但随着政策完善和平台优化，有望为骑手创造更健康、可持续的工作环境，也期待社会各界共同关注和支持，为新就业形态劳动者创造美好未来。
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