成都小区拖欠上百万水费难缴清:物业无奈称部分业主拒缴
四川成都金牛区兴元绿洲小区近日被曝出 拖欠自来水公司水费116万余元。这一事件引发了广泛关注,也让小区业主和物业公司之间的矛盾浮出水面。
欠费缘由:业主不满物业服务
据小区业主王女士介绍,小区水费欠费的主要原因是部分业主对物业服务不满。这些业主认为,物业服务质量差,多次投诉无果,因此拒绝缴纳水费和物业费。
由于业主拒绝缴费,导致小区水费越欠越多。目前,小区虽然尚未停水,但如果欠费长期得不到解决,可能会影响到正常的用水。
物业无奈:代收代缴却无权催缴
对于小区拖欠水费一事,兴元绿洲小区物业公司工作人员表示,物业公司只是代收代缴水费,并没有催缴权。对于未缴纳水费的业主,物业公司只能提醒,但业主不配合,物业公司也无能为力。
物业工作人员称,物业公司也很委屈。他们并非水费欠费的主体,但却要承担被催缴的压力。他们希望业主能够理解物业公司的处境,积极缴纳水费,避免因欠费而影响小区用水。
业主诉求:水表分户或第三方协调
面对小区欠费难题,业主和物业公司都表达了改善环境和解决水费欠费的意愿。王女士表示,业主们希望通过水表分户或第三方协调等方式,促进问题的解决。
水表分户是指将小区的水费表分户安装,由业主直接向自来水公司缴纳水费。这样可以避免物业公司代收代缴带来的问题。
第三方协调是指请相关部门或机构介入,协调业主和物业公司之间的矛盾,帮助解决水费欠费问题。
各方协商,共同寻找解决方案
小区拖欠水费一事,反映了物业管理和业主关系中存在的问题。双方在矛盾和欠费问题面前,需要理性沟通,共同寻找解决方案。
物业公司应加强服务质量,回应业主诉求,改善小区环境。业主也应理性对待物业服务,按照规定缴纳水费和物业费,共同维护小区的正常运转。
相关部门和机构也应该积极介入,协调各方利益,促进矛盾解决,避免因拖欠水费而影响小区正常用水。只有各方共同努力,才能彻底解决小区拖欠水费难题,营造良好的小区环境。
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