公立医院探寻国际医疗，携手商保共拓市场
随着全球医疗旅游市场的不断增长，公立医院也积极探索国际医疗，携手商业健康险共拓市场，为患者提供更完善的医疗服务。
国际医疗旅游市场前景广阔
市场研究显示，全球医疗旅游市场规模庞大，预计到2032年将达到1377.1亿美元，年复合增长率高达21.4%。每年约有1400万人前往他国接受医疗护理。
上海国际医疗探索
上海作为中国领先的医疗中心，自20世纪90年代起便开始探索国际医疗。2020年，上海启动国际医疗旅游试点，遴选出10家试点机构和10家种子培育机构。
公立医院加入国际医疗
随着试点工作的开展，上海发现打造上海医疗国际品牌需要公立医院的加入。2023年9月，上海将国际医疗旅游试点扩展至高水平公立医院，明确其定位应侧重疑难重症、前沿技术和科技创新。
试点医院门诊人次增长
数据显示，在2024年前三季度，13家试点公立医院国际医疗部的门诊人次同比增长25%。今年以来，多个国家的患者专程前来上海就诊。
商保渠道为国际医疗赋能
与会专家认为，发展国际医疗需更多依靠保险渠道，特别是商业健康险。原因在于商业健康险客户与国际医疗服务对象高度重合。
商业健康险惠及国际患者
浦东新区人民医院副院长李杰介绍，目前医院已与多家保险公司合作，为国际患者提供直赔服务。2023年，医院与某保险公司合作，为韩国、新加坡等国家的患者提供全额或部分报销治疗费用。
多语种服务满足患者需求
多语种服务是国际医疗的重要方面。复旦大学附属中山医院国际医疗部主任陈丹介绍，医院提供中文、英语、法语、日语等语言服务，对于小语种患者采用机器翻译形式。
公立医院应优化运营管理
探索国际医疗部建设面临一定挑战。公立医院体制内运营管理、采购系统等限制，导致运营不够精准。国际医疗部需要更多元的人才，包括精通信息管理、招聘流程、财务管理和合同管理等。
未来展望
专家表示，未来公立医院应进一步完善国际医疗服务体系，携手商保共拓市场，为患者提供更优质的医疗体验。同时，上海将继续完善金融监管政策，为国际医疗产业链发展提供支持。
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