为应对来自沃尔玛等竞争对手的激烈竞争，美国廉价零售商Dollar General正在测试当日达送货上门服务。
Dollar General推出当日达配送服务
Dollar General首席执行官Todd Vasos在周四的财报电话会议上表示，该公司于9月份“悄悄启动”了这项配送计划。目前，约75家门店提供当日达配送服务，该服务由一家未透露名称的第三方公司提供。
Vasos表示，该公司预计最终将把这项服务扩展到“数千家门店”。
通过当日达配送，这家总部位于田纳西州的美元店承认了来自沃尔玛、亚马逊和Temu等其他零售商的压力，这些零售商不仅提供低价，还提供便利的服务。例如，沃尔玛的在线业务增长显著，美国电子商务连续10个季度实现两位数增长，因为它提供路边提货和更快的送货上门服务。
应对经济挑战和市场份额流失
Dollar General通常不会在其季度财报中分享其电子商务业务的更新或具体数据，因为它严重依赖实体店销售。然而，在过去一年中，Dollar General感受到了经济挑战和自身战略的压力。由于持续的高通胀，消费者，特别是低收入家庭，减少了可支配支出。Dollar General还因杂乱的商店和堵塞的消防通道而支付了数百万美元的罚款，这些问题既是工作场所安全隐患，也可能让顾客却步。
近几个月来，Dollar General的首席执行官谈到了市场份额流失到沃尔玛的情况。Vasos在9月份的Goldman Sachs零售会议上表示，“本顿维尔（沃尔玛总部所在地）的那些人”占据了该公司中等收入客户群的更大一部分。
DG Delivery服务细节
Vasos表示，该公司在吸取了其在约16,000家门店提供的DoorDash配送服务的经验教训后，推出了自己的计划。新的服务DG Delivery，根据Dollar General的网站，可在部分门店为顾客提供。顾客可以通过Dollar General的应用程序下单，并可在短短一小时内获得与店内相同的价格和配送服务。该计划还接受数字优惠券并提供现金返还奖励。
根据该网站，DG Delivery似乎不收取费用，也没有最低订单要求。
在周四的财报电话会议上，Vasos表示，Dollar General仍在制定其在线服务的商业模式，但表示它依赖于第三方的劳动力，而不是使用门店员工或公司雇佣的送货人员。他说，当日达配送也是一个扩大零售商广告业务的机会，因为顾客在订购时会更频繁地使用该应用程序。
但是，该选项目前仅在Dollar General极少部分门店提供。该公司在全国拥有超过20,000家门店，其中许多位于美国的农村地区。
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