2024 年，AI 领域迎来了令人意外的三大挫败：Rabbit r1 AI 语音助手、Meta 的 AI 角色以及 Humane 的 Ai Pin。这些失败案例对于中国的 AI 创业者而言，提供了宝贵的参考和借鉴意义。
Rabbit r1 AI 语音助手：从热卖到遇冷
Rabbit r1 在今年 1 月份首次亮相时曾引发抢购热潮，在短短两天内就售出了 2 万台。这款售价 200 美元的橙色设备号称借助大动作模型，可通过语音指令在手机应用中执行任务，提供比手机更便捷、专注的用户体验。
然而，Rabbit r1 的热度来得快去得也快。事实证明，该产品很多功能还停留在概念阶段，在实际应用上暴露出诸多问题，比如系统漏洞、性能不稳定等，整体的用户体验远低于预期。此外，r1 还被发现存在严重的安全漏洞，可能泄露所有设备历史响应记录，这使其声誉一落千丈。
Meta 的 AI 角色：尴尬收场的名人模仿秀
2023 年 9 月，科技巨头 Meta 推出 AI 角色项目，其核心是使用名人肖像的聊天机器人，例如模仿足球明星汤姆·布雷迪（Tom Brady）的形象，打造出一个“直言不讳的体育辩论者”Bru。
只是，AI角色并不是名人的 AI 版本。尽管 Bru 的个性与它所使用的名人面孔有微弱的联系，但也只是恰好长得像公众人物，与用户使用 ChatGPT 时看着名人照片的效果相差无几。据报道，Meta 为使用名人肖像权花费了高达 500 万美元，其互动效果却尴尬、怪异，与预期的有趣体验相差甚远，最终，该项目仅维持一年便宣告结束。
Humane 的 Ai Pin：技术与现实的落差
去年 11 月，Humane 公司推出 Ai Pin 可穿戴设备，售价 699 美元。该产品号称是“智能手机杀手”，支持语音指令操作，无需手机就能实现拍照、录像、问答、信息发送等功能，试图通过创新设计重塑人机交互方式，“将 AI 融入日常生活”。
但在发布前，该产品就问题频出。Humane 的宣传视频中，Ai Pin 两度答错问题，引发公众质疑，随后公司紧急修改视频。今年 4 月产品发货后，用户评价也是普遍不佳，设备运行缓慢、音乐播放功能残缺、投影仪在强光下无法使用、发热严重等问题令人沮丧。
更糟糕的是，该产品还被曝出电池因“质量问题”存在“火灾安全风险”，因此公司不得不建议用户停止使用充电盒。市场反应冷淡，退货率居高不下，销量也是急剧下滑。
失败背后的原因
Rabbit r1、Meta 的 AI 角色和 Humane 的 Ai Pin 的失败，都暴露了 AI 产品开发中的一些常见问题。
技术不成熟
这三款产品都过于依赖未经验证的技术，导致实际性能与预期有较大差距。例如，Rabbit r1 宣称使用的大动作模型存在稳定性问题，而 Ai Pin 的电池设计也存在安全隐患。
忽视用户需求
这三款产品的设计都更注重技术创新，而忽视了实际的用户需求。例如，Rabbit r1 并没有解决用户在使用手机时遇到的痛点，而 Meta 的 AI 角色则仅仅是名人面孔的噱头。
市场定位不当
这三款产品都缺乏明确的市场定位。Rabbit r1 试图同时成为个人助理和媒体消耗设备，而 Ai Pin 则定位为“智能手机杀手”，但都在各自的领域面临着激烈的竞争。
教训和启示
这三款 AI 产品的失败案例表明，AI 领域的创业者需要更加谨慎和务实。以下是一些可以借鉴的教训：
* 注重技术成熟度：避免使用未经验证的技术，确保产品功能稳定可靠。
* 以用户需求为导向：深入研究用户需求，设计出切实解决痛点的产品。
* 明确市场定位：选择一个明确的市场定位，并专注于满足该领域的特定需求。
* 持续迭代和优化：产品发布后，要持续收集用户反馈，并及时进行迭代和优化，以提高产品体验和市场竞争力。
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