胖东来代购账号现象引发关注

胖东来代购账号现象引发关注

近日,胖东来创始人于东来发文称胖东来没有直播带货,提醒大家谨防受骗。然而,记者发现至少有 10 个账号在进行所谓的‘胖东来代购’直播,在抖音平台上直接用‘胖东来代购’命名的账号更是超过 300 个。

以‘许昌东来精选’账号为例,该账号虽粉丝量不到 4 万,但近 30 天内已直播 27 场,带货销售额近 250 万元,其带货商品均以胖东来命名,关联店铺名称也叫东来时代百货。

对于这些代购店内的直播行为,胖东来超市明确表示不允许,并会派工作人员制止。

胖东来能催生众多代购账号,与其品牌影响力密切相关。在商品品质方面,胖东来对采购源头严格把控,确保商品质量;在服务体验上,其门店购物环境良好,支付便捷,售后服务周到细致。在员工管理方面,胖东来的人力资源管理体系人性化,薪酬福利高,员工培训和职业规划完善。其企业文化强调多种价值观,贯穿企业各环节。同时,胖东来的创新能力突出,门店装修风格独特,货品陈列新颖,还引入新技术提升购物便利性和安全性。

代购行为存在弊端,大量代购抢购爆款商品,影响本地顾客购物体验,扰乱正常购物秩序,且代购对热销商品和预约号码加价转售,存在诸多问题,也增加了企业管理难度。不过,代购行为也在一定程度上扩大了胖东来的品牌影响力,满足了外地消费者的需求,对企业销售业绩有一定提升作用。

胖东来作为一个仅有 13 家门店的区域零售品牌,以其优质的服务理念与透明的经营模式,成为消费者心目中的‘商业标杆’。截至 11 月 26 日,本年度胖东来集团累计销售(许昌新乡两地)已达 146.38 亿元。旗下各门店表现亮眼,如时代广场店本年度销售额达 38.69 亿元,天使城销售额为 23.6 亿元。

面对代购行为的泛滥,于东来发文提醒消费者谨防受骗,这不仅是对品牌形象的维护,更是对消费者权益的呼吁。未来,胖东来需进一步加强管理,规范市场秩序,在满足消费者需求的同时,维护好自身的品牌形象和企业利益,以实现可持续发展。

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