迈巴赫漏水事件圆满解决,车主获赠延保及保养套餐

迈巴赫漏水事件圆满解决,车主获赠延保及保养套餐

最近,曾备受关注的“迈巴赫漏水”事件迎来结局。车主周先生于 7 月 1 日花费 215 万元全款购入一辆全新迈巴赫 GLS480,然而提车仅两天后就发现中控异响。7 月 11 日前往 4S 店检测未查出问题,且当天下雨时,回程途中又发现副驾驶 A 柱漏水,车辆内饰因此被大规模拆解。车主提出贴钱换车,但 4S 店给出的估价仅为 135 万 -150 万元,这意味着短短 10 天车辆就折损近 80 万元,车主对此无法接受。

在多次沟通无果后,车主选择通过网络曝光进行维权,其发布的视频迅速引起广泛关注。经过双方长达数月的沟通与协商,11 月 14 日,车主发文称纠纷已圆满解决,按照相关法律规定,甲方同意向乙方赠送 3 年整车延保及 3A3B 保养套餐。这一和解方案体现了双方积极解决问题的态度,也为消费者维权提供了借鉴。它表明面对消费者权益受损时,积极沟通、协商解决的重要性,同时提醒消费者应理性、依法维权,也展示了企业应有的社会责任感和诚信经营理念。

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